POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(podľa prílohy č. 3 k zákonu č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa)

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Ak sa tovar dodáva opakovane počas určitej doby (mesačné predplatné), lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete prvý dodaný tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou na adresu Hubhigh s. r. o., Ihrisková 6945/4, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, alebo e-mailom na adresu kontakt@dayly.sk.

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí súčasť tohto poučenia, pričom jeho použitie nie je povinné.

Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online na adrese dayly.sk/odstupenie-od-zmluvy. Ak využijete túto možnosť, potvrdenie o doručení odstúpenia od zmluvy vrátane jeho obsahu, dátumu a času jeho odoslania Vám bezodkladne poskytneme na trvanlivom médiu (napríklad e-mailom).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na adresu Ihrisková 6945/4, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

3. Kedy právo na odstúpenie od zmluvy nemáte

Podľa § 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemôžete odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.

Tovar, ktorý predávame, je výživovým doplnkom dodávaným v ochrannom obale. Ak ochranný obal tovaru po jeho dodaní porušíte (tovar otvoríte), právo na odstúpenie od zmluvy podľa tohto poučenia Vám vo vzťahu k dotknutému tovaru zaniká.

Aj v takom prípade však môžete využiť našu dobrovoľnú 30-dňovú Garanciu spokojnosti podľa čl. IX. všeobecných obchodných podmienok, ktorá Vám umožňuje požiadať o vrátenie kúpnej ceny tovaru aj po otvorení balenia. Podmienky Garancie spokojnosti sú uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach. Garancia spokojnosti je dobrovoľným plnením nad rámec Vašich zákonných práv a Vaše zákonné práva ňou nie sú dotknuté.

4. Zrušenie mesačného predplatného

Ak ste si zvolili mesačné predplatné, zaviazali ste sa odobrať najmenej dve dodávky tovaru (prvú dodávku so zľavou a druhú dodávku v nasledujúcom mesiaci v plnej cene). Oznámenie o zrušení predplatného môžete podať kedykoľvek, a to zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu kontakt@dayly.sk alebo prostredníctvom odkazu „Zrušiť predplatné“ uvedeného v každom e-maile, ktorý Vám v súvislosti s predplatným zašleme; zrušenie predplatného je účinné ku dňu nasledujúcemu po dodaní druhej dodávky tovaru. Zrušenie predplatného nie je spoplatnené.

Uvedený minimálny záväzok sa nedotýka Vášho práva na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 1 tohto poučenia. Ak od zmluvy odstúpite, zaniká celé predplatné vrátane záväzku odobrať minimálny počet dodávok. Upozorňujeme však, že po otvorení balenia tovaru Vám právo na odstúpenie od zmluvy nepatrí (bod 3 tohto poučenia).

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy; použitie tohto formulára nie je povinné)

Komu: Hubhigh s. r. o., so sídlom Ihrisková 6945/4, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 57 224 404, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 192009/B

Adresa na doručovanie: [doplniť adresu na doručovanie / adresu skladu]

E-mail: kontakt@dayly.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:


    Poznámka: Ak bol ochranný obal tovaru po dodaní porušený, právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľovi nepatrí. V takom prípade môže spotrebiteľ uplatniť dobrovoľnú 30-dňovú Garanciu spokojnosti podľa čl. IX. všeobecných obchodných podmienok predávajúceho.

    Dátum:  …………………………………….

    ………………………………………….

    podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)